+86-512-58572371

Dienst

Thuis / Dienst

Betrouwbare ondersteuning en service

Dachen Machinery handhaaft de servicefilosofie van "Full Process Protection, Lifetime Partnership", en biedt geïntegreerde ondersteuning met snelle respons, diagnose op afstand en preventief onderhoud. Of het nu gaat om de installatie van apparatuur, dagelijkse werkzaamheden of procesupgrades, ons engineeringteam geeft altijd prioriteit aan uw productietempo. Via netwerkapparatuur of gelokaliseerde servicepunten zorgen we ervoor dat problemen snel worden opgelost en dat de technologie up-to-date blijft, waardoor de waarde van elke machine op uw productielijn wordt gemaximaliseerd.

  • 7×24 uur snelle ondersteuning

  • Deskundig serviceteam

  • Uitgebreide servicegarantie




ONE-STOP-SERVICE

Van kabeltype tot procesdetails, ons technisch team beheert het volledige proces. Door het analyseren van belangrijke parameters zoals draaddiameter en productieritme, en voortbouwend op de ervaring met meer dan 200 klanten, maken we hoogwaardige, kosteneffectieve apparatuuroplossingen op maat. Voor niet-standaardbehoeften bieden we beproefde casereferenties en zorgen we ervoor dat de kerncomponenten rechtstreeks van OEM's komen, zodat u voorop kunt blijven lopen bij de selectie van apparatuur.

Na ondertekening van het contract bieden wij volledige procestransparantie. Gedurende de hele productiecyclus bieden we regelmatig voortgangsupdates en ondersteunen we uw deelname op afstand aan tests vóór verzending. We coördineren ook de logistiek om een ​​veilige levering te garanderen. Ondertussen helpt onze checklist voor installatievoorbereiding u om de installatie vooraf gereed te maken.

De inbedrijfstelling van apparatuur is nog maar het begin van onze langdurige samenwerking. Voor elke machine stellen wij een levenslange servicerecord op. Ons technische team biedt een snelle after-sales respons, waarbij technici tijdens noodsituaties ondersteuning op afstand bieden om de activiteiten snel te herstellen en tegelijkertijd de hoofdoorzaken te identificeren. We onderhouden ook een kanaal voor reserveonderdelen voor noodgevallen, waar we de belangrijkste verbruiksartikelen op voorraad hebben om de continue en stabiele werking van uw productielijn te garanderen.